• ILMAINEN toimitus alkaen 100€

  • Myyntiehdot

    Verkkokaupan epoksiid.ee (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ FS ESTONIA (rekisterinumero 14102796), osoite Viljandi mnt 75/1 , Tartumaa 61713.

    Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset tiedot ja hintatiedot

    Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.

    Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä.

    Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilausta tehdessä.

    Tietoa tavaroista on verkkokaupassa suoraan tavaran vieressä.

    Tilauksen tekeminen

    Tilausta varten sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemistä varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

    • Virolaiset pankkilinkit: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
    • Myöhemmin maksavat ratkaisut: Indivy Slice 3, Liisi ID, Finora Credit.
    • Visa/Mastercard-korttimaksut
    • Suomalaiset pankkilinkit: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
    • Pankkilinkit Latviassa: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor.
    • Liettualaiset pankkilinkit: Swedbank, SEB ja Luminor

    HUOM: Kun maksat pankkisiirrolla, muista klikata "Takaisin kauppiaalle" -painiketta pankkisivulla.

    Maksuja välittää Montonio Finance OÜ. Maksut suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä - pankkisiirrolla maksettaessa kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Montonio Finance OÜ:n suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan siitä päivästä, jolloin erääntynyt summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille.

    Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot käsittelijälle Montonio Finance OÜ:lle.

    Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa toimitusajan umpeutumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.

    Toimitus osoitteeseen

    Tavarat lähetetään Viroon, Suomeen, Latviaan, Liettuaan, Liettuaan ja Suomeen.

    Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot noutaa tavarat: Smartpost-pakettiautomaatti, DPD-kuriiri.

    Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.

    Viron sisäiset lähetykset saapuvat ostajan ilmoittamaan määränpäähän yleensä 5 työpäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitus tapahtuu 14 kalenteripäivän kuluessa.

    Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus saada tavarat toimitettua enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.

    Peruuttamisoikeus

    Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa sähköinen sopimus 14 päivän kuluessa.

    Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.

    Jotta 14 päivän peruuttamisoikeutta voidaan käyttää, tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavoin kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi samalla tavalla kuin tavaran testaamiseksi fyysisessä myymälässä.

    Jos tavaroita on käytetty muuhun kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tarvittavaan tarkoitukseen tai jos tavaroissa on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.

    Palauttaaksesi tavarat sinun on lähetettävä peruuttamislomake, joka löytyy täältä: https://epoksiid.ee/taganemisavaldus/ ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen epo@fsestonia.ee 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

    Ostaja vastaa tavaroiden palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua tuotetta (esim. väärä tai viallinen tuote).

    Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut ne rahdinkuljettajalle kyseisen ajan kuluessa.

    Verkkokauppa palauttaa palautetun tavaran saatuaan ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

    Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta ennen kuin se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevat tavarat tai ennen kuin ostaja on todistanut palauttaneensa tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

    Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimitustavan kustannukset.

    Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on merkitty virheestä johtuen huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.

    Oikeus tehdä valitus

    Verkkokauppa on vastuussa ostajalle myydyn tavaran virheestä tai puutteesta, joka on ollut olemassa jo toimitushetkellä ja joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle.Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle, virheen oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.

    Jos virhe ilmenee, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen epo@fsestonia.ee tai soittamalla numeroon +372 56 232 968.

    Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu ostajalle.

    Jos Verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaran korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.

    Verkkokaupan on vastattava kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

    Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

    Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamiseksi.

    Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa saada niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainontailmoituksia.

    Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta tarjouksia ja uutiskirjeitä sähköpostitse ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävässä sähköpostiviestissä annettuja ohjeita.

    Riitojen ratkaiseminen

    Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen epo@fsestonia.ee tai puhelimitse +372 56 232 968.

    Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit tutustua menettelyn ehtoihin ja tehdä hakemuksen täällä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen tutkiminen lautakunnassa on maksutonta.

    Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.

    0
      0
      Ostoskori
      Ostoskori on tyhjäTakaisin kauppaan